1. Đặt hàng trực tuyến qua website:

• Bước 1: Truy cập vào website chính thức của Emi Gift.
• Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm yêu thích bằng cách chọn danh mục sản phẩm hoặc sử dụng thanh tìm kiếm.
• Bước 3: Nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” sau khi chọn sản phẩm mong muốn.
• Bước 4: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng trong giỏ hàng, sau đó nhấn “Tiến hành thanh toán.”
• Bước 5: Điền đầy đủ thông tin giao hàng bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, và ghi chú (nếu có).
• Bước 6: Chọn phương thức thanh toán và nhấn “Xác nhận đơn hàng.”
• Bước 7: Nhận email xác nhận từ Emi Gift và chờ thông tin giao hàng.

2. Đặt hàng qua mạng xã hội:

• Nhắn tin trực tiếp qua Facebook, Instagram hoặc Zalo OA của Emi Gift.
• Cung cấp thông tin sản phẩm muốn mua và địa chỉ giao hàng.
• Nhân viên Emi Gift sẽ xác nhận đơn hàng, hướng dẫn thanh toán và thông báo thời gian giao hàng.

3. Đặt hàng qua hotline:

• Gọi trực tiếp đến Hotline: 0823 865 -827 để được nhân viên hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng.
• Cung cấp thông tin sản phẩm và địa chỉ giao hàng.

---

II. Phương Thức Thanh Toán

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD):

• Emi Gift hỗ trợ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) áp dụng trên toàn quốc.
• Vui lòng chuẩn bị đúng số tiền ghi trên hóa đơn để việc thanh toán diễn ra thuận tiện.

2. Chuyển khoản ngân hàng:

• Sau khi đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được thông tin tài khoản ngân hàng của Emi Gift qua email hoặc tin nhắn.
• Chuyển khoản đúng số tiền theo hóa đơn và ghi rõ mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để xác nhận thanh toán nhanh chóng.

3. Thanh toán qua ví điện tử:

• Emi Gift chấp nhận thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, ViettelPay.
• Quét mã QR trên website hoặc ứng dụng khi hoàn tất đơn hàng.

5. Thanh toán định kỳ (với khách hàng doanh nghiệp):

• Đối với khách hàng doanh nghiệp, Emi Gift có chính sách thanh toán định kỳ theo hợp đồng đã ký kết, áp dụng cho đơn hàng lớn hoặc đặt hàng thường xuyên.

---

III. Quy Định Thanh Toán

1. Hóa đơn và chứng từ:
   • Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email khách hàng sau khi thanh toán thành công.
   • Nếu cần hóa đơn VAT, vui lòng cung cấp thông tin mã số thuế và địa chỉ công ty trong phần ghi chú khi đặt hàng.
2. Chính sách hoàn tiền:
   • Hoàn tiền 100% trong trường hợp lỗi sản phẩm hoặc không thể giao hàng do lỗi từ Emi Gift.
   • Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác nhận.
3. Lưu ý khi thanh toán:
   • Đảm bảo nhập đúng thông tin đơn hàng và tài khoản thanh toán để tránh sai sót.
   • Emi Gift không chịu trách nhiệm trong trường hợp thanh toán qua tài khoản không chính thức.

---

IV. Liên Hệ Hỗ Trợ

• Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, vui lòng liên hệ:
  • Hotline: 0823 865 827
  • Email: [email protected]
  • Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 20:00, từ thứ Hai đến Chủ Nhật.

---

Emi Gift luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo quá trình mua sắm của bạn diễn ra dễ dàng, nhanh chóng và an toàn nhất!